润策负责
- 调研、方案、配置、开发与实施
- 兼容性和关键场景验证
- 培训、交付资料与持续服务
- 对确认范围内的问题跟进处理
六个阶段
每一步都要有输入、有判断，也有下一步。
- 01
了解问题
说明组织、地点、设备或系统现状，以及当前最想解决的问题。
阶段产出：初步问题清单 - 02
现场调研
梳理相关角色、流程、数据、设备、网络和现有服务方式。
阶段产出：现状与约束说明 - 03
方案设计
确定优先级、范围、双方责任、需要验证的条件和实施顺序。
阶段产出：方案与范围说明 - 04
验证准备
核验兼容性、接口、数据、权限与异常路径，必要时小范围验证。
阶段产出：验证记录与调整项 - 05
实施上线
按阶段配置、开发、迁移、培训和验收，明确变更与回退方式。
阶段产出：上线与验收资料 - 06
持续运维
结合工单、使用反馈、知识更新和业务变化持续优化。
阶段产出：运维与复盘记录
合作边界
需要双方一起完成的事，提前说清楚。
客户需要参与
- 提供真实的现状、环境和业务规则
- 安排业务、IT、安全等关键角色
- 准备必要账号、网络、数据和测试条件
- 按约定场景参与测试与验收